RESI E CAMBI

 

Se il tuo acquisto non ti soddisfa, puoi contattarci telefonicamente al numero +39 0457614582 o puoi usufruire della apposita sezione CONTATTI specificando:

  • Nome e Cognome

  • Un recapito telefonico
     
  • Il numero identificativo dell'ordine
     
  • Il codice articolo del capo che vuoi rendere
     
  • I motivi del reso
     
  • Se desideri sostituire il prodotto o essere rimborsato

 

Ti sarà indicato l'indirizzo a cui spedire la merce: le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.

Puoi rendere uno o più prodotti entro 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto il pacco. Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con cartellino identificativo e sigillo. Prepara il pacco debitamente sigillato prima del ritiro.

Ogni reso/cambio può anche essere fatto presso uno dei nostri punti vendita: ti preghiamo di contattarci per darci modo di informare il personale dei negozi. Lazzari si riserva il diritto di rifiutare resi comunicati o rispediti in ritardo, o resi di capi che non siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.

Entro 48 ore dal ricevimento del pacco provvederemo al rimborso senza alcuna spesa aggiuntiva.